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Notre meilleure offre de l'année
La cheminée Aston qui réchauffe votre hiver ; une flamme apaisante, un design contemporain et un ensemble complet exceptionnellement proposé pour le Black Friday.
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NOS PARTENAIRES
Étape 1 :
Conception personnalisée
Tout commence dans nos studios scandinaves, où nos designers imaginent des cheminées élégantes et intemporelles. Inspirée par la simplicité nordique, chaque création allie fonctionnalité et design raffiné.
Étape 2 :
Sélection des matériaux
Pour garantir durabilité et esthétique, nous avons sélectionné des matériaux robustes et de haute qualité : un dôme en acier inoxydable, des pieds en acajou pour le Spider et des pieds en acier inoxydable pour le Tube. Légers et résistants, ces matériaux facilitent le transport tout en offrant une finition luxueuse.
Étape 3 :
Fait main
Nos cheminées sont fabriquées artisanalement, pièce par pièce, dans nos ateliers. Chaque détail est méticuleusement réalisé par des artisans expérimentés, garantissant un produit unique, non produit en série.
Étape 4 :
Contrôle qualité méticuleux
Une fois fabriquée, chaque cheminée est soumise à un contrôle qualité rigoureux. Nous inspectons chaque composant afin de garantir sa conformité à nos normes d'excellence et l'absence de défauts susceptibles de compromettre l'expérience Aston.
Étape 5 :
Livraison Premium
Après validation, nos cheminées sont soigneusement emballées et acheminées jusqu'à notre centre de livraison. Grâce à notre service de livraison haut de gamme, votre cheminée est protégée et livrée directement chez vous, prête à devenir le cœur chaleureux de votre intérieur.
FAQ
La cheminée dégage-t-elle des odeurs ou de la fumée ?
Non, la combustion du bioéthanol est propre et ne dégage ni fumée ni odeurs, ce qui permet d'utiliser la cheminée à l'intérieur sans conduit d'évacuation.
La cheminée nécessite-t-elle une installation particulière ?
Non, l'installation est rapide et facile : la cheminée est prête à l'emploi dès sa réception. Aucun conduit de cheminée n'est nécessaire et elle peut être placée où vous le souhaitez.
Quel est le temps de combustion de la cheminée avec un réservoir plein ?
Avec un réservoir de bioéthanol plein, la cheminée offre environ 3 à 5 heures de combustion, selon la taille de la flamme choisie et la ventilation de la pièce.
Quels types de pieds sont disponibles pour cette cheminée ?
Deux modèles de pieds sont disponibles : le modèle « Tube » et le modèle « Araignée » à trois pieds de type trépied. Vous pouvez également opter pour une version avec les deux types de pieds, interchangeables à tout moment.
La cheminée chauffe-t-elle réellement ?
Oui, cette cheminée offre un bon rendement calorifique, suffisant pour chauffer une pièce de 30 m². Cependant, elle est conçue comme un chauffage d'appoint et un élément de confort visuel et décoratif.
La cheminée est-elle sûre à utiliser ?
Oui, il est conçu avec des matériaux de qualité et un réservoir sécurisé afin de minimiser les risques. Toutefois, nous vous recommandons de suivre les instructions d'utilisation fournies, notamment concernant l'utilisation du bioéthanol spécifiquement destiné aux cheminées.
Quel est le délai de livraison moyen pour ma commande ?
Toutes nos commandes sont livrées sous 7 à 12 jours.
Exception : la livraison express peut être disponible au moment de l’achat, mais cela reste exceptionnel.
Jour 1 : Traitement de votre commande
Jour 2 : Contrôle qualité
Jours 3-4 : Emballage et étiquetage
Jours 5-12 : Expédition et livraison
Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante, mais nous vous assurons que la qualité et la réduction dont vous bénéficierez en valent la peine. Merci de votre patience !
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande traitée, nous informons le transporteur et vous envoyons un numéro de suivi par e-mail. Grâce à ce numéro, vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande.
Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. S'il n'y figure toujours pas, contactez-nous via le formulaire de contact. Nous vous enverrons alors le numéro de suivi immédiatement.
Puis-je retourner ma commande si je ne suis pas entièrement satisfait(e) ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif. Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner votre commande.
Seuls les frais de retour sont à votre charge. Vous trouverez des informations sur les frais de port sur le site web de votre transporteur. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous ses accessoires et, si possible, dans son emballage d'origine et en parfait état.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter au préalable à l'adresse contact@astonconcept.com. Nous vous rembourserons alors le montant de votre achat dans un délai de 7 jours ouvrés suivant la réception de votre retour, sous réserve que le produit ait été retourné en bon état.
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